Häufige Fragen

BeeDoc folgt einer klaren Reihenfolge: Zuerst legst du die Struktur an, dann befüllst du sie mit deinen Bienen.

In BeeDoc sind Völker immer einem Standort zugeordnet – das spiegelt die Realität wider: Jedes Volk steht irgendwo. Ohne Standort kann kein Volk angelegt werden.

Du kannst beliebig viele Standorte anlegen – z. B. Hausgarten, Waldbienstand oder Wanderstandort Alm. Die Standortzuordnung ermöglicht standortbezogene Berichte und Auswertungen.

Nein – jede Königin kann immer nur einem Volk zugewiesen sein, genau wie in der Natur. Wenn du eine Königin in ein anderes Volk einweiseln möchtest, entfernst du die alte Zuweisung und setzt eine neue.

Die Registrierung ist kostenlos und dauert weniger als eine Minute. Nach der E-Mail-Bestätigung startest du direkt im Gratis-Plan, der die Grundfunktionen dauerhaft kostenlos bereitstellt.

Für erweiterte Funktionen wie PDF-Berichte, Dokumentenverwaltung, mobile Standbesuche, QR-Codes oder weitere Komfortfunktionen kannst du jederzeit upgraden – direkt unter Profil → Abonnement.

BeeDoc deckt die wesentlichen Arbeitsbereiche einer modernen Imkerei ab:

• Inspektionen & Stockkarten – Beobachtungen, Brutbild, Futtervorrat und Maßnahmen
• Behandlungen – Mittel, Dosierungen, Dokumente und länderspezifische Pflichtangaben
• Varroa-Monitoring – Messmethoden, saisonale Schwellen, Messqualität, Brutstatus und kurzfristige Szenarien
• Fütterung & Winterfutter – Futtergaben sowie gewichtsgestützte Vorrats- und Fehlmengenberechnung mit eigenen Beutenprofilen
• Ernte, Honig & Verkauf – mehrere Völker je Ernte, Honigbehälter, Abfüllchargen, Glasgrößen, Restmengen, Lagerbestand, Preise, Erlöse und Rückverfolgung
• Wachs – Wachs-Chargen, Bestandsbewegungen, Umarbeitungen, Mittelwand-Chargen, Einsätze und zugehörige Nachweisdokumente
• Dokumente – zentrale Übersicht über hochgeladene Nachweise mit Vorschau, Download und Zuordnung
• Standbesuch-Modus – Inspektion, Behandlung, Fütterung, Aufgabe und Standnotiz in einem Arbeitsablauf
• Aufgaben & offene Punkte – To-dos, Erinnerungen, Kalendertermine und Hinweise auf fehlende oder prüfbedürftige Einträge
• AT / DE / CH – Unterstützung für gesetzesnahe Dokumentation in Österreich, Deutschland und der Schweiz
• Gemeinsame Verwaltung – mehrere Benutzer mit eigenen Logins, Rollen und gemeinsamer Historie für dieselbe Imkerei

BeeDoc bewertet den tatsächlich gemessenen natürlichen Milbenfall beziehungsweise die Befallsrate weiterhin direkt. Bei diagnostischen Stockwindelmessungen wird zusätzlich eine Schätzung des Gesamtmilbenbestands aus dem natürlichen Milbenfall und dem erfassten Brutstatus berechnet.

Die Ampel berücksichtigt Messmethode, Länderprofil, Jahreszeit, Brutstatus, Messdauer, Qualität der Bodeneinlage und die Nachwirkzeit einer dokumentierten Behandlung. Die Bestandsprognose zeigt für 7, 14, 21, 30, 60 und 90 Tage einen langsamen, mittleren und konservativen Verlauf. Bei fortbestehender Brutfreiheit wird keine Vermehrung in verdeckelter Brut unterstellt.

Ja. BeeDoc unterstützt gesetzesnahe Dokumentation für Österreich, Deutschland und die Schweiz.

• Österreich: Behandlungserfassung mit passenden Pflichtangaben und Dokument-Uploads
• Deutschland: DE-spezifische Behandlungsdokumentation mit den dafür vorgesehenen Nachweisen
• Schweiz: CH-Behandlungsjournal, CH-Inventarliste und Referenzanzeige für CH-Umsätze

Ja. Unter Arbeit → Dokumente findest du alle hochgeladenen Dateien deines Kontos gesammelt an einer Stelle.

• Filter nach Typ, Jahr, Volk und Standort
• Vorschau und Download direkt aus der Liste
• Anzeige, wo das Dokument verknüpft ist, zum Beispiel an einer Behandlung oder einem CH-Inventareintrag
• Eine Rechnung oder ein anderer Nachweis kann einmal gespeichert und mehreren Behandlungen zugeordnet werden. Die Datei belegt dadurch nicht mehrfach Speicherplatz.

1. Öffne Arbeit → Behandlungen.
2. Markiere die gewünschten Behandlungen über die Kontrollkästchen.
3. Wähle „Ausgewählte bearbeiten“.
4. Trage nur die Felder ein, die gemeinsam ergänzt werden sollen, zum Beispiel Chargennummer, Anwendungsart, Anwender, Herkunft, Bezugsnachweis, Tierarzt oder AuA-Belegnummer.
5. Wähle, ob nur leere Felder befüllt oder vorhandene Werte ausdrücklich überschrieben werden sollen.

Wähle in der Behandlungsliste alle betroffenen Einträge aus und öffne die Sammelbearbeitung. Im Abschnitt „Gemeinsames Dokument“ lädst du die PDF-, JPG- oder PNG-Datei einmal hoch und wählst die Dokumentart.

• BeeDoc speichert die Datei physisch nur ein einziges Mal.
• Jede ausgewählte Behandlung erhält eine eigene Verknüpfung auf dieses Dokument.
• Die Upload-Quote wird nur einmal belastet.
• Das Dokument erscheint in allen zugeordneten Behandlungen und in der zentralen Dokumentenübersicht.

• Kaufbeleg/Rechnung: Nachweis über den Kauf des Tierarzneimittels beim Händler, in der Apotheke oder bei einer anderen Bezugsquelle.
• Rezept: tierärztliche Verschreibung eines rezeptpflichtigen Mittels.
• AuA-Beleg: tierärztlicher Anwendungs- und Abgabebeleg, wenn ein Tierarzt ein Mittel anwendet oder zur weiteren Anwendung abgibt.

Nicht jede Behandlung benötigt alle drei Dokumentarten. Bei üblichen, selbst gekauften Varroamitteln ist häufig nur der Kaufbeleg vorhanden.

Der Standbesuch-Modus ist ein praxisnaher Arbeitsbereich für den Aufenthalt am Bienenstand.

Du öffnest einen Standort und kannst dort in einer Sitzung direkt:

• Inspektionen erfassen
• Behandlungen dokumentieren
• Fütterungen eintragen
• Aufgaben anlegen
• Standnotizen festhalten

Dieser Bereich bündelt wichtige Hinweise für deinen Arbeitsalltag direkt im User-Dashboard.

• überfällige Aufgaben
• unvollständige oder prüfbedürftige Behandlungen
• im CH-Modus zusätzlich Hinweise auf fehlende Inventarbelege oder Referenzen

So erkennst du schneller, welche Punkte du als Nächstes erledigen oder prüfen solltest.

Ja – je nach gebuchtem Plan stehen dir verschiedene Export-Funktionen zur Verfügung:

• Einzelberichte als PDF – z. B. Inspektionsprotokolle, Behandlungsberichte
• Jahresbericht als PDF – alle Daten eines Jahres zusammengefasst
• Erntebericht – Ertragsübersicht für Behörden oder die eigene Ablage

BeeDoc verbindet vier Ebenen: Ernte → Honigbehälter → Abfüllcharge → Verkauf.

1. Bei der Ernte markierst du alle Völker, deren Honig gemeinsam geschleudert wurde.
2. Eine oder mehrere Ernten werden einem Lager- oder Rührbehälter zugeordnet.
3. Beim Abfüllen entsteht eine Los-/Chargennummer, zum Beispiel L-26-001.
4. Unter Rückverfolgung führt diese Nummer zurück zu Abfüllung, Behältern, Ernten, Standorten und beteiligten Völkern.

Wähle zuerst die verwendeten Honigbehälter und trage danach jede abgefüllte Glasgröße mit Stückzahl ein. BeeDoc berechnet pro Position und insgesamt:

• Glasmenge = Füllgewicht × Stückzahl,
• nicht abgefüllte Restmenge, zum Beispiel 0,100 kg im Kübel oder Abfüllgerät,
• Gesamtentnahme = Glasmenge + Restmenge.

Änderst du nachträglich eine Stückzahl oder Glasgröße, wird die Mengenbilanz sofort neu berechnet. Bei genau einem Honigbehälter übernimmt BeeDoc die gesamte Entnahme automatisch. Nur bei mehreren Behältern verteilst du die Entnahme auf die einzelnen Quellen.

Unter Arbeit → Ernte und Honig → Glasgrößen legst du eigene Gebinde mit Füllgewicht und optionalem Standardpreis an. Eine Abfüllcharge kann mehrere dieser Glasgrößen enthalten.

Einen Verkauf startest du über den Bereich Verkäufe oder direkt auf der Abfüllcharge. Pro Position erfasst du Glasgröße, Anzahl und tatsächlichen Preis je Glas. BeeDoc berechnet Positionserlös, Gesamtbetrag des Verkaufs, Gesamterlös der Charge und Restbestand je Glasgröße.

• Standardpreise sind nur Vorschläge und können je Verkauf geändert werden.
• Ein Verkauf über den vorhandenen Bestand wird serverseitig verhindert.
• Private Endkunden werden nicht namentlich erfasst.
• Bei Handel oder Gastronomie wird der geschäftliche Empfänger dokumentiert.

Jede Beute kann einen eindeutigen QR-Code bekommen. Klebst du diesen auf die Beute, scannst du beim nächsten Besuch einfach den Code mit deinem Smartphone und landest sofort in der jeweiligen Beuten-Akte oder direkt im passenden Arbeitsablauf am Stand.

• QR-Codes können direkt in BeeDoc als PDF ausgedruckt werden
• Der QR-Code führt direkt zum passenden Volk bzw. Formular und spart Zeit bei der Erfassung am Stand
• Bei gemeinsamer Verwaltung können alle berechtigten Teammitglieder denselben QR-Code scannen und mit derselben digitalen Stockkarte arbeiten

Ja! BeeDoc zeigt auf dem Dashboard automatisch das aktuelle Wetter für deinen Standort an – inkl. Temperatur, Wind und Niederschlag. Die Wetterdaten werden derzeit über MET Norway / api.met.no bereitgestellt.

Im Aufgaben-Bereich kannst du To-dos mit einem Fälligkeitsdatum anlegen. BeeDoc schickt dir rechtzeitig vor dem Termin eine Erinnerungs-E-Mail – so vergisst du keinen Behandlungstermin oder Völkercheck mehr. Offene oder überfällige Aufgaben erscheinen zusätzlich gesammelt im Bereich „Meine offenen Punkte“ im Dashboard.

Unter Imkerei → Wachs legst du für physisch zusammengehörende Mengen eine Wachs-Charge an. BeeDoc unterscheidet Eigenwachs, Zukauf und Rücklieferung aus einer Umarbeitung.

Jeder Zugang und Abgang wird als Bewegung gebucht. Der Bestand entsteht dadurch nachvollziehbar aus Anfangsmenge, Zugängen, Umarbeitung, Einsatz, Verkauf, Verlust oder begründeter Korrektur. Ein negativer Bestand wird verhindert.

Wähle eine oder mehrere Wachs-Chargen, erfasse Verarbeiter, Umarbeitungsmodell, Beutenmaß und die versendete Menge. BeeDoc bucht die Mengen aus den Ausgangschargen aus.

Die Stärke der Mittelwand wählst du als Dünn, Mittel, Stark oder Sonderausführung. Bei einer Sonderausführung kannst du freiwillig eine genauere Angabe ergänzen. Die Auswahl dient der Dokumentation und verändert keine Bestandsberechnung.

Bei der Rücklieferung werden Mittelwandgewicht, Stückzahl, Restwachs und dokumentierter Verlust erfasst. BeeDoc zeigt die Mengenbilanz während der Eingabe live an; eine Differenz bis einschließlich 5 g wird toleriert. Komma und Punkt werden als Dezimaltrenner akzeptiert. Danach erzeugt BeeDoc automatisch eine Mittelwand-Charge und gegebenenfalls eine neue Wachs-Charge für zurückerhaltenes Restwachs.

Umarbeitungsprotokoll, Rechnung, Zertifikate und Analysen können direkt beim Auftrag hochgeladen werden.

Eine Mittelwand-Charge wird nach der Rücklieferung mit Gewicht und Stückzahl angelegt. Bei den späteren Arbeitsschritten gibst du nur noch die Stückzahl ein; BeeDoc berechnet das zugehörige Wachsgewicht intern.

1. In Rähmchen einlöten: Lose Mittelwände werden abgebucht und als eingelötete Rähmchen auf Lager geführt.
2. Ins Volk einsetzen: Beim späteren Einhängen wird der Bestand der eingelöteten Rähmchen reduziert und der Einsatz am Volk dokumentiert.
3. Einlöten und direkt einsetzen: Für einen Arbeitsgang ohne Zwischenlager kannst du lose Mittelwände unmittelbar einem Volk zuordnen.

Unter Imkerei → Wachs → Einstellungen wählt der Imkereiinhaber den Modus Einfach oder Genau. Im genauen Modus führt BeeDoc zusätzlich Rähmchenpostennummer, Lagerort und die genaue Stückverteilung auf mehrere Völker.

Der Imkereiinhaber aktiviert im Profil die Option Bio-Betrieb und hinterlegt Kontrollstelle, Betriebs- und Vertragsnummer, Zertifikat, Gültigkeit, Kontrolldaten sowie die länderspezifischen Kennungen für Österreich, Deutschland oder die Schweiz.

Kontrollvertrag, Zertifikat, Kontrollbericht, Ausnahmegenehmigung sowie Lieferanten- und Umarbeitungsnachweise werden unter Imkerei → Wachs → Dokumente gespeichert. BeeDoc prüft bei einer Bio-Rücklieferung zusätzlich den Bio-Status der Ausgangschargen und die dokumentierte Zertifizierung des Verarbeiters.

Ja. BeeDoc unterstützt eine gemeinsame Online-Verwaltung derselben Imkerei mit mehreren Benutzerkonten.

• jede Person verwendet ein eigenes Login
• alle berechtigten Benutzer arbeiten mit denselben Völkern, Standorten, Stockkarten, Aufgaben und Berichten
• Rollen wie Inhaber, Mitarbeiter und Beobachter regeln den Zugriff
• BeeDoc protokolliert, wer einen Eintrag erstellt oder geändert hat

Ja. Berechtigte Benutzer können Inspektionen, Behandlungen, Fütterungen, Varroa-Kontrollen, Schwarmereignisse, Aufgaben und bestimmte Stammdaten offline erfassen beziehungsweise bearbeiten.

• Jede Offline-Änderung bleibt dem angemeldeten Benutzer zugeordnet.
• Nach Wiederherstellung der Verbindung werden ausstehende Änderungen synchronisiert.
• Ändern zwei Personen denselben Datensatz parallel, meldet BeeDoc einen Konflikt.
• Der Konflikt wird bewusst mit „Server behalten“ oder „Offline übernehmen“ aufgelöst.
• Rollen, Modulrechte und Standortfreigaben gelten auch für die Offline-Synchronisation.

Über den eigenen Menüpunkt „Offline-Speicher löschen“ kannst du lokal gespeicherte BeeDoc-Daten vom Gerät entfernen. Zuvor warnt BeeDoc vor noch nicht synchronisierten Änderungen.

• Die Standarddiagnose zeigt nur unkritische Informationen für den Imkereiinhaber.
• Die erweiterte Diagnose ist ausschließlich für Benutzer mit Systemadministrator-Rechten vorgesehen.
• Das Löschen betrifft den lokalen Browser-/PWA-Speicher, nicht bereits synchronisierte Serverdaten.

Ja. Öffne den bisherigen Standort, markiere die aktiven Völker und wähle den Sammel-Standortwechsel. BeeDoc dokumentiert den Transfer und aktualisiert die Standortzuordnung.

Der Transfer kann bei freigeschalteter Offline-Funktion auch ohne Empfang vorbereitet und später synchronisiert werden. Ein möglicher Konflikt wird vor einer teilweisen Übernahme abgefangen.

Jedes Teammitglied hat ein eigenes Benutzerkonto und damit auch einen eigenen Kalender-Link. Der Kalender zeigt die für dieses Benutzerkonto freigegebenen Termine der gemeinsamen Imkerei.

• Kalender-/ICS-Links sind benutzerbezogen
• bei Rollenänderung, Rechteentzug oder Entfernen aus dem Team kann ein bisheriger Link automatisch ungültig werden
• QR-Codes pro Volk können von allen berechtigten Teammitgliedern gescannt werden
• dadurch öffnen alle Beteiligten dieselbe digitale Stockkarte des jeweiligen Volkes

BeeDoc wickelt Zahlungen sicher über Mollie ab. Folgende Methoden stehen zur Auswahl:

• 🏦 EPS – österreichisches Online-Banking (Raiffeisen, Bank Austria, Sparkasse …)
• 💳 Kreditkarte – Visa & Mastercard
• 🔄 SEPA-Lastschrift – automatische Abbuchung vom Girokonto
• 🍎 Apple Pay / Google Pay
• 🅿️ PayPal – ebenfalls über Mollie verfügbar

Das hängt von deiner gewählten Zahlungsmethode ab:

• Kreditkarte / SEPA-Lastschrift: Ja – dein Abo verlängert sich automatisch zum gewählten Zyklus (monatlich oder jährlich). Du wirst per E-Mail informiert.
• EPS / PayPal / andere Redirect-Methoden: Nein – vor Ablauf bekommst du eine Erinnerungs-E-Mail mit einem direkten Link zur Verlängerung.

Beim monatlichen Zyklus zahlst du jeden Monat den jeweiligen Monatspreis. Beim jährlichen Zyklus wird der Jahresbetrag einmalig fällig – dabei sparst du im Vergleich zur monatlichen Zahlung.

Den genauen Ersparnis-Prozentsatz siehst du bei der Plan-Auswahl direkt angezeigt.

Kündigung in drei Schritten:

• Klick auf Profil → Abonnement
• Wähle „Abonnement kündigen"
• Bestätige die Kündigung

Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums vollständig aktiv. Danach wechselt dein Konto automatisch in den Gratis-Plan.

• Abonnement kündigen: Der bezahlte Zugang bleibt bis zum Laufzeitende aktiv; anschließend wechselt das Konto in den Gratis-Plan.
• Vertrag widerrufen/Rücktritt erklären: Dafür gibt es die gesetzlich vorgesehene Funktion „Vertrag widerrufen“ im Footer. Ob ein Widerrufsrecht im Einzelfall besteht, hängt vom Vertrag und dem Zeitpunkt ab.
• Account schließen: Das Benutzerkonto wird nach Passwortprüfung und Bestätigung per E-Mail geschlossen. Ein vorhandenes Abonnement wird dabei beendet.

Alle Rechnungen findest du unter Profil → Rechnungen. Jede Rechnung kann dort als PDF heruntergeladen werden.

Nach jeder erfolgreichen Zahlung bekommst du zusätzlich automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rechnung als PDF-Anhang.

Upgrade: Jederzeit möglich – der neue Plan ist nach der Zahlung sofort aktiv.

Downgrade: Möglich, wird aber erst zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Du bekommst vorab eine E-Mail mit dem Hinweis, welche Daten nach dem Downgrade nicht mehr zugänglich sind.

Das hängt vom gebuchten Plan ab. Je nach Tarif sind bereits mehrere Benutzer enthalten und es können zusätzliche Benutzerplätze zubuchbar sein.

• wie viele Benutzer inklusive sind
• ob zusätzliche Benutzerplätze erlaubt sind
• welcher Preis pro zusätzlichem Benutzer gilt

Wenn zusätzliche Plätze im Teambereich gekauft werden, werden sie sofort freigeschaltet. Die Kosten werden jedoch nicht separat sofort abgerechnet, sondern gesammelt mit der nächsten regulären Abrechnung verrechnet.

Diese Informationen siehst du direkt in Gemeinsame Verwaltung und im jeweiligen Abonnement.

Ja – der Gratis-Plan enthält die Grundfunktionen für Einsteiger und ist dauerhaft kostenlos. Für den vollen Funktionsumfang (Berichte, Varroa-Prognose, QR-Codes …) wechselst du einfach auf einen kostenpflichtigen Plan.

Alle Pläne mit Preisen und Funktionen siehst du auf der Abonnement-Seite in der App.

Geh zu Profil → Profil bearbeiten und scrolle zum Abschnitt „Passwort". Gib dein aktuelles Passwort ein, dann zweimal das neue – und speichern.

Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze auf der Login-Seite den Link „Passwort vergessen" – du bekommst dann einen Reset-Link per E-Mail.

Die Login-Adresse wird aus Sicherheitsgründen nicht mehr direkt mit den übrigen Profildaten gespeichert.

1. Öffne Profil und den Abschnitt „E-Mail-Adresse ändern“.
2. Gib die neue Adresse und dein aktuelles Passwort ein.
3. BeeDoc sendet einen 30 Minuten gültigen Einmal-Link an die neue Adresse und informiert zusätzlich die bisherige Adresse.
4. Das Öffnen des Links ändert noch nichts. Erst nach der zusätzlichen Bestätigung auf der BeeDoc-Seite wird die neue Adresse übernommen.
5. Danach meldest du dich mit der neuen E-Mail-Adresse an.

Wenn dein Plan die gemeinsame Verwaltung unterstützt, findest du unter Gemeinsame Verwaltung die Teamübersicht deiner Imkerei.

• dort kannst du per E-Mail-Adresse weitere Personen einladen
• die eingeladene Person erhält einen Einladungslink
• nach Annahme der Einladung arbeitet sie mit einem eigenen Benutzerkonto in derselben Imkerei

Offene Einladungen, aktive Teammitglieder und freie Benutzerplätze siehst du ebenfalls in diesem Bereich.

BeeDoc verwendet derzeit drei Grundrollen:

• Inhaber – Vollzugriff auf die Imkerei, inklusive Teamverwaltung und Einstellungen
• Mitarbeiter – kann Daten der Imkerei ansehen und – je nach Freigabe – bearbeiten
• Beobachter – kann Daten ansehen, aber nicht bearbeiten

Zusätzlich können Modulrechte für einzelne Bereiche wie z. B. Völker, Standorte, Inspektionen, Kalender oder Dokumente eingeschränkt werden.

Datenexport und Account-Schließung sind getrennte Vorgänge.

• Datenauskunft/Datenexport: Schreib an beedoc@beetech.at. Der Export umfasst – soweit vorhanden – auch hochgeladene Dokumente und deren Zuordnungen.
• Account schließen: Öffne im Profil die Gefahrenzone, bestätige dein aktuelles Passwort und fordere die Bestätigungs-E-Mail an. Der Link ist 30 Minuten gültig und führt zunächst auf eine zusätzliche Bestätigungsseite.
• Team-Inhaber: Vor der Schließung müssen alle Teammitglieder entfernt und offene Einladungen widerrufen sein.
• Teammitglied: Bei der eigenen Schließung wird die Zuordnung zur Imkerei entfernt, damit kein Benutzerplatz blockiert bleibt.

Unter Profil → Freunde einladen findest du deinen persönlichen Einladungslink. Nach erfolgreicher erster Bezahlung erhalten du und dein Geworbener jeweils einen Bonusmonat. Dadurch verschiebt sich die nächste Abrechnung um 30 Tage.

Wichtig im Mehrbenutzerbetrieb: Werben darf nur der Inhaber der Imkerei. Mitarbeiter und Beobachter können keinen eigenen Empfehlungslink verwenden.

Schau zuerst in deinen Spam- oder Junk-Ordner – manchmal landet die E-Mail dort.

Falls die E-Mail auch nach einigen Minuten fehlt: Logge dich ein und fordere die Bestätigungs-E-Mail erneut an, oder schreib uns kurz an beedoc@beetech.at.

Für alles, was hier nicht beantwortet wird, erreichst du uns per E-Mail:

beedoc@beetech.at

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.