Häufige Fragen

BeeDoc folgt einer klaren Reihenfolge: Zuerst legst du die Struktur an, dann befüllst du sie mit deinen Bienen.

In BeeDoc sind Völker immer einem Standort zugeordnet – das spiegelt die Realität wider: Jedes Volk steht irgendwo. Ohne Standort kann kein Volk angelegt werden.

Du kannst beliebig viele Standorte anlegen – z. B. Hausgarten, Waldbienstand oder Wanderstandort Alm. Die Standortzuordnung ermöglicht standortbezogene Berichte und Auswertungen.

Nein – jede Königin kann immer nur einem Volk zugewiesen sein, genau wie in der Natur. Wenn du eine Königin in ein anderes Volk einweiseln möchtest, entfernst du die alte Zuweisung und setzt eine neue.

Die Registrierung ist kostenlos und dauert weniger als eine Minute. Nach der E-Mail-Bestätigung startest du direkt im Gratis-Plan, der die Grundfunktionen dauerhaft kostenlos bereitstellt.

Für erweiterte Funktionen wie PDF-Berichte, Dokumentenverwaltung, mobile Standbesuche, QR-Codes oder weitere Komfortfunktionen kannst du jederzeit upgraden – direkt unter Profil → Abonnement.

BeeDoc deckt die wesentlichen Arbeitsbereiche einer modernen Imkerei ab:

• Inspektionen & Stockkarten – Beobachtungen, Brutbild, Futtervorrat und Maßnahmen
• Behandlungen – Mittel, Dosierungen, Dokumente und länderspezifische Pflichtangaben
• Varroa-Monitoring – Zählungen, Prognosen und Behandlungszeitpunkte
• Fütterung & Ernte – Futtergaben, Winterfutter, Honigernten und Sorten
• Dokumente – zentrale Übersicht über hochgeladene Nachweise mit Vorschau, Download und Zuordnung
• Standbesuch-Modus – Inspektion, Behandlung, Fütterung, Aufgabe und Standnotiz in einem Arbeitsablauf
• Aufgaben & offene Punkte – To-dos, Erinnerungen, Kalendertermine und Hinweise auf fehlende oder prüfbedürftige Einträge
• AT / DE / CH – Unterstützung für gesetzesnahe Dokumentation in Österreich, Deutschland und der Schweiz
• Gemeinsame Verwaltung – mehrere Benutzer mit eigenen Logins, Rollen und gemeinsamer Historie für dieselbe Imkerei

Die Varroa-Prognose errechnet automatisch den voraussichtlichen Milbendruck für die nächsten Wochen – basierend auf deinen eingetragenen Zählwerten und der Volksentwicklung.

Du bekommst eine Ampel-Anzeige (grün/gelb/rot) sowie einen empfohlenen Behandlungszeitraum.

Ja. BeeDoc unterstützt gesetzesnahe Dokumentation für Österreich, Deutschland und die Schweiz.

• Österreich: Behandlungserfassung mit passenden Pflichtangaben und Dokument-Uploads
• Deutschland: DE-spezifische Behandlungsdokumentation mit den dafür vorgesehenen Nachweisen
• Schweiz: CH-Behandlungsjournal, CH-Inventarliste und Referenzanzeige für CH-Umsätze

Ja. Unter Arbeit → Dokumente findest du alle hochgeladenen Dateien deines Kontos gesammelt an einer Stelle.

• Filter nach Typ, Jahr, Volk und Standort
• Vorschau und Download direkt aus der Liste
• Anzeige, wo das Dokument verknüpft ist, zum Beispiel an einer Behandlung oder einem CH-Inventareintrag

Der Standbesuch-Modus ist ein praxisnaher Arbeitsbereich für den Aufenthalt am Bienenstand.

Du öffnest einen Standort und kannst dort in einer Sitzung direkt:

• Inspektionen erfassen
• Behandlungen dokumentieren
• Fütterungen eintragen
• Aufgaben anlegen
• Standnotizen festhalten

Dieser Bereich bündelt wichtige Hinweise für deinen Arbeitsalltag direkt im User-Dashboard.

• überfällige Aufgaben
• unvollständige oder prüfbedürftige Behandlungen
• im CH-Modus zusätzlich Hinweise auf fehlende Inventarbelege oder Referenzen

So erkennst du schneller, welche Punkte du als Nächstes erledigen oder prüfen solltest.

Ja – je nach gebuchtem Plan stehen dir verschiedene Export-Funktionen zur Verfügung:

• Einzelberichte als PDF – z. B. Inspektionsprotokolle, Behandlungsberichte
• Jahresbericht als PDF – alle Daten eines Jahres zusammengefasst
• Erntebericht – Ertragsübersicht für Behörden oder die eigene Ablage

Jede Beute kann einen eindeutigen QR-Code bekommen. Klebst du diesen auf die Beute, scannst du beim nächsten Besuch einfach den Code mit deinem Smartphone und landest sofort in der jeweiligen Beuten-Akte oder direkt im passenden Arbeitsablauf am Stand.

• QR-Codes können direkt in BeeDoc als PDF ausgedruckt werden
• Der QR-Code führt direkt zum passenden Volk bzw. Formular und spart Zeit bei der Erfassung am Stand
• Bei gemeinsamer Verwaltung können alle berechtigten Teammitglieder denselben QR-Code scannen und mit derselben digitalen Stockkarte arbeiten

Ja! BeeDoc zeigt auf dem Dashboard automatisch das aktuelle Wetter für deinen Standort an – inkl. Temperatur, Wind und Niederschlag. Die Wetterdaten werden derzeit über MET Norway / api.met.no bereitgestellt.

Im Aufgaben-Bereich kannst du To-dos mit einem Fälligkeitsdatum anlegen. BeeDoc schickt dir rechtzeitig vor dem Termin eine Erinnerungs-E-Mail – so vergisst du keinen Behandlungstermin oder Völkercheck mehr. Offene oder überfällige Aufgaben erscheinen zusätzlich gesammelt im Bereich „Meine offenen Punkte“ im Dashboard.

Ja. BeeDoc unterstützt eine gemeinsame Online-Verwaltung derselben Imkerei mit mehreren Benutzerkonten.

• jede Person verwendet ein eigenes Login
• alle berechtigten Benutzer arbeiten mit denselben Völkern, Standorten, Stockkarten, Aufgaben und Berichten
• Rollen wie Inhaber, Mitarbeiter und Beobachter regeln den Zugriff
• BeeDoc protokolliert, wer einen Eintrag erstellt oder geändert hat

Die aktuelle Mehrbenutzer-Stufe konzentriert sich auf die gemeinsame Online-Nutzung. Die konfliktfreie Synchronisation paralleler Offline-Änderungen mehrerer Personen ist derzeit noch nicht vollständig ausgebaut.

Für die tägliche Arbeit am Stand kannst du bereits vorhandene PWA-/Offline-Funktionen weiter nutzen. Für echte Team-Synchronisation ohne Empfang ist aber eine spätere Ausbaustufe vorgesehen.

Jedes Teammitglied hat ein eigenes Benutzerkonto und damit auch einen eigenen Kalender-Link. Der Kalender zeigt die für dieses Benutzerkonto freigegebenen Termine der gemeinsamen Imkerei.

• Kalender-/ICS-Links sind benutzerbezogen
• bei Rollenänderung, Rechteentzug oder Entfernen aus dem Team kann ein bisheriger Link automatisch ungültig werden
• QR-Codes pro Volk können von allen berechtigten Teammitgliedern gescannt werden
• dadurch öffnen alle Beteiligten dieselbe digitale Stockkarte des jeweiligen Volkes

BeeDoc wickelt Zahlungen sicher über Mollie ab. Folgende Methoden stehen zur Auswahl:

• 🏦 EPS – österreichisches Online-Banking (Raiffeisen, Bank Austria, Sparkasse …)
• 💳 Kreditkarte – Visa & Mastercard
• 🔄 SEPA-Lastschrift – automatische Abbuchung vom Girokonto
• 🍎 Apple Pay / Google Pay
• 🅿️ PayPal – ebenfalls über Mollie verfügbar

Das hängt von deiner gewählten Zahlungsmethode ab:

• Kreditkarte / SEPA-Lastschrift: Ja – dein Abo verlängert sich automatisch zum gewählten Zyklus (monatlich oder jährlich). Du wirst per E-Mail informiert.
• EPS / PayPal / andere Redirect-Methoden: Nein – vor Ablauf bekommst du eine Erinnerungs-E-Mail mit einem direkten Link zur Verlängerung.

Beim monatlichen Zyklus zahlst du jeden Monat den jeweiligen Monatspreis. Beim jährlichen Zyklus wird der Jahresbetrag einmalig fällig – dabei sparst du im Vergleich zur monatlichen Zahlung.

Den genauen Ersparnis-Prozentsatz siehst du bei der Plan-Auswahl direkt angezeigt.

Kündigung in drei Schritten:

• Klick auf Profil → Abonnement
• Wähle „Abonnement kündigen"
• Bestätige die Kündigung

Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums vollständig aktiv. Danach wechselt dein Konto automatisch in den Gratis-Plan.

Alle Rechnungen findest du unter Profil → Rechnungen. Jede Rechnung kann dort als PDF heruntergeladen werden.

Nach jeder erfolgreichen Zahlung bekommst du zusätzlich automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit der Rechnung als PDF-Anhang.

Upgrade: Jederzeit möglich – der neue Plan ist nach der Zahlung sofort aktiv.

Downgrade: Möglich, wird aber erst zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Du bekommst vorab eine E-Mail mit dem Hinweis, welche Daten nach dem Downgrade nicht mehr zugänglich sind.

Das hängt vom gebuchten Plan ab. Je nach Tarif sind bereits mehrere Benutzer enthalten und es können zusätzliche Benutzerplätze zubuchbar sein.

• wie viele Benutzer inklusive sind
• ob zusätzliche Benutzerplätze erlaubt sind
• welcher Preis pro zusätzlichem Benutzer gilt

Wenn zusätzliche Plätze im Teambereich gekauft werden, werden sie sofort freigeschaltet. Die Kosten werden jedoch nicht separat sofort abgerechnet, sondern gesammelt mit der nächsten regulären Abrechnung verrechnet.

Diese Informationen siehst du direkt in Gemeinsame Verwaltung und im jeweiligen Abonnement.

Ja – der Gratis-Plan enthält die Grundfunktionen für Einsteiger und ist dauerhaft kostenlos. Für den vollen Funktionsumfang (Berichte, Varroa-Prognose, QR-Codes …) wechselst du einfach auf einen kostenpflichtigen Plan.

Alle Pläne mit Preisen und Funktionen siehst du auf der Abonnement-Seite in der App.

Geh zu Profil → Profil bearbeiten und scrolle zum Abschnitt „Passwort". Gib dein aktuelles Passwort ein, dann zweimal das neue – und speichern.

Falls du dein Passwort vergessen hast, nutze auf der Login-Seite den Link „Passwort vergessen" – du bekommst dann einen Reset-Link per E-Mail.

Unter Profil → Profil bearbeiten kannst du deine E-Mail-Adresse anpassen. Nach dem Speichern bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail an die neue Adresse – klick bitte auf den Bestätigungslink, damit die Änderung wirksam wird.

Wenn dein Plan die gemeinsame Verwaltung unterstützt, findest du unter Gemeinsame Verwaltung die Teamübersicht deiner Imkerei.

• dort kannst du per E-Mail-Adresse weitere Personen einladen
• die eingeladene Person erhält einen Einladungslink
• nach Annahme der Einladung arbeitet sie mit einem eigenen Benutzerkonto in derselben Imkerei

Offene Einladungen, aktive Teammitglieder und freie Benutzerplätze siehst du ebenfalls in diesem Bereich.

BeeDoc verwendet derzeit drei Grundrollen:

• Inhaber – Vollzugriff auf die Imkerei, inklusive Teamverwaltung und Einstellungen
• Mitarbeiter – kann Daten der Imkerei ansehen und – je nach Freigabe – bearbeiten
• Beobachter – kann Daten ansehen, aber nicht bearbeiten

Zusätzlich können Modulrechte für einzelne Bereiche wie z. B. Völker, Standorte, Inspektionen, Kalender oder Dokumente eingeschränkt werden.

Ja – du kannst jederzeit eine Datenauskunft oder die Löschung deines Kontos anfordern. Für Nutzer in Österreich und Deutschland erfolgt das nach DSGVO, für Nutzer in der Schweiz nach den dort geltenden Datenschutzregeln.

• Datenexport: Schreib uns an beedoc@beetech.at – wir stellen dir die gespeicherten Daten als Datei zur Verfügung. Dazu gehören – soweit vorhanden – auch hochgeladene Dokumente und deren Zuordnung.
• Konto löschen: Ebenfalls per E-Mail an uns – nach der Löschung werden alle personenbezogenen Daten unwiderruflich entfernt.

Unter Profil → Freunde einladen findest du deinen persönlichen Einladungslink. Nach erfolgreicher erster Bezahlung erhalten du und dein Geworbener jeweils einen Bonusmonat. Dadurch verschiebt sich die nächste Abrechnung um 30 Tage.

Wichtig im Mehrbenutzerbetrieb: Werben darf nur der Inhaber der Imkerei. Mitarbeiter und Beobachter können keinen eigenen Empfehlungslink verwenden.

Schau zuerst in deinen Spam- oder Junk-Ordner – manchmal landet die E-Mail dort.

Falls die E-Mail auch nach einigen Minuten fehlt: Logge dich ein und fordere die Bestätigungs-E-Mail erneut an, oder schreib uns kurz an beedoc@beetech.at.

Für alles, was hier nicht beantwortet wird, erreichst du uns per E-Mail:

beedoc@beetech.at

Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.